Die Beförderer bieten dem Kunden die Dienstleistung, auf einer bestimmten Route befördert zu werden. Die Regelungen des Reisevertragsgesetzes kommen nicht zur Anwendung.

RÜCKTRITT DURCH KUNDEN
Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim jeweiligen Veranstalter. Die Stornogebühren bis 31 Tage vor der Abfahrt betragen 10 %, bei Rücktritt zwischen 30 und 14 Tagen vor der Abfahrt 50 %, bei Rücktritt von 13 - 3 Tagen 75 % und bei Rücktritt von weniger als 3 Tagen vor Abfahrt 90 % des Fahrpreises. Ein verpasster Anschluss wird wie ein Rücktritt behandelt. Umbuchungen können wie Stornierungen behandelt werden.

RÜCKTRITT DURCH DEN VERANSTALTER
Der Veranstalter kann vom Reisevertrag zurücktreten, wenn
a) der Reisende die Durchführung der Reise trotz Abmahnung nachhaltig stört oder durch sein Verhalten andere gefährdet,
b) die Durchführung der Reise durch nicht vorhersehbare höhere Gewalt oder Streik erschwert oder gefährdet wird,
c) die Durchführung der Reise aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl wirtschaftlich nicht vertretbar ist.